Estamos a efetuar alterações nos nossos sistemas, com impacto no serviço.
O principal impacto está relacionado com ruturas de stock, sendo que asseguramos que os Clientes serão imediatamente reembolsados se faltar algum produto na sua encomenda. Lamentamos o transtorno causado e garantimos que a situação estará resolvida em breve.
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Promoções & Campanhas

Saldos Saldos nas lojas físicas em vigor de 28/12/2022 a 27/02/2023 e na loja online de 29/12/2022 a 27/02/2023, nos artigos assinalados. Não acumulável com outros descontos ou promoções existentes. Limitado ao stock existente.
Condições de utilização Para encomendas realizadas em zippyonline.com, a utilização do talão apenas é válida na loja online e numa única compra durante o período indicado numa compra de valor igual ou superior ao valor do talão emitido. Este valor não se aplica ao valor do custo de envio da encomenda. Talões de desconto obtidos nas lojas físicas Zippy não serão válidos na loja Online. Quando recebo o talão? O valor ganho em talão será atribuído imediatamente após a faturação da encomenda. Deste modo, no momento de envio da sua encomenda receberá o seu talão por email. Condições de Devolução O valor do talão utilizado é repartido proporcionalmente pelos artigos da encomenda, e em caso de devolução de uma encomenda que originou um talão, este ficará de imediato sem efeito. Em caso de devolução de uma encomenda que originou um talão, caso já o tenha utilizado, ao valor a devolver será deduzido o valor proporcional ganho em talão com cada artigo. Em caso de devolução de uma encomenda paga totalmente ou parcialmente com talão, será ressarcido pelo meio original de pagamento. Para o montante pago com talão, irá ser devolvido o proporcional do valor atribuído a cada artigo. Onde posso usar o talão? Talões obtidos em sequência de uma encomenda online apenas podem ser utilizados em Zippy Online. Os talões emitidos nas lojas físicas não poderão ser utilizados online. Onde posso usar o talão? Na sua área pessoal poderá verificar em “Talões” todos os talões emitidos associados à sua conta assim como o valor e estado de utilização dos mesmos.
Para encomendas realizadas em zippyonline.com, a utilização do cupão apenas é válida numa única compra durante o período indicado e mediante as condições indicadas no mesmo. O benefício associado ao cupão não se aplicará sobre o valor de custo de envio da encomenda. O valor de um cupão de desconto é creditado no Cartão Continente do cliente até 5 dias após receção da encomenda (em loja ou ao domicílio). Pedimos que aguarde a receção da sua encomenda e verifique o saldo no prazo indicado. Salvaguardam-se situações de acumulação de descontos diretos onde, salvo exceções previamente comunicadas, será ativada a campanha disponível na loja online ZIPPY não existindo assim crédito em cartão continente.
Informamos ainda, que ao utilizar os cupões de Cartão Continente deixa de beneficiar de qualquer campanha de talão em vigor no site.
A oferta de aniversário consiste no envio de uma newsletter com um código promocional de 5€ de desconto numa compra de valor igual ou superior a 5€ em zippyonline.com, dentro do período estabelecido para o efeito. A oferta de aniversário recebida só pode ser utilizada numa única compra em zippyonline.com. Esta oferta não é acumulável com outras campanhas em vigor. A devolução/anulação da transação onde este desconto foi utilizado gerará a devolução em talão do montante respeitante ao código promocional. O talão ficará disponível para consulta na área pessoal e poderá ser utilizado como meio de pagamento. Para usufruir desta oferta, deverá ser subscritor das newsletters da Zippy, com autorização do envio de comunicações por e-mail. Para usufruir desta oferta, deverá também ter a informação sobre a data de nascimento do(s) seu(s) filho(s) na área pessoal. Esta oferta é disponibilizada por e-mail 7 dias antes do dia de aniversário de cada filho, até ao seu 12º aniversário (inclusive).
O que é um código promocional? É um código de oferta disponibilizado pela Zippy. Este deverá ser utilizado na página "As minhas Compras" antes da finalização da encomenda no campo indicado para o efeito. Onde e como posso obter o meu código promocional? Os códigos promocionais serão incluídos pela marca na sua comunicação, via sms, newsletters ou banners online. Caberá à Zippy definir as datas das referidas ações e ofertas aos clientes. Onde posso utilizar o meu código promocional? Caso pretenda descontar o seu código promocional, deverá fazê-lo no seu carrinho de compras clicando em "VER AS MINHAS COMPRAS". Deverá introduzir o código no campo assinalado para o efeito. Quanto tempo tenho para utilizar o meu cupão? O prazo é variável de oferta para oferta e devidamente comunicado. Fique atento à sua validade.