Continuamos consigo: Compre online ou ligue. Devoluções até 60 dias. Saber Mais
{ "action": "GTM-GetCustomerInformation", "queryString": "", "locale": "pt_PT" }

Formas de Pagamento

Temos à sua disposição as seguintes formas de pagamento:
 
Ao finalizar a sua encomenda será emitida uma autorização de pagamento que pode resultar numa retenção temporária do valor da encomenda na sua conta. No momento de envio da encomenda a ZIPPY processa a cobrança do valor, retirando o valor para cobrança da encomenda. A retenção na sua conta será, entretanto, libertada pela entidade bancária.
Segurança Com a Zippy é seguro comprar online. Utilizamos protocolos de segurança verificados, que encriptam os dados fornecidos via SSL. Apenas são aceites transações CES (Comércio Eletrónico Seguro). Uma vez verificado o cartão, o sistema CES contactará a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. O débito no cartão só acontecerá depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador. Caso contrário, o pedido será cancelado.
Nota: A partir de 1 de Janeiro de 2021, no contexto da Diretiva Europeia dos Meios de Pagamento, a adesão ao 3D Secure é obrigatória para poder efetuar compras e pagamentos online. Sempre que fizer um pagamento terá que se autenticar, de acordo com a regra definida pela sua entidade bancária: - pedido de introdução e código recebido por SMS; - autenticação na app do banco. O 3D Secure é um mecanismo de autenticação forte, que confere maiores níveis de segurança nas compras online, permitindo a confirmação de que o pagamento está a ser feito pelo titular do cartão. Cartão Rejeitado É possível que o seu cartão seja recusado se se encontrar numa das seguintes situações: - Cartão Caducado: confirme a data de validade do seu cartão. Se verificar que ultrapassou o limite, proceda à sua renovação. - Fora do limite permitido: se o limite do seu cartão para as suas compras foi alcançado. - Dados Incorretos ou incompletos: confirme se preencheu corretamente todos os campos obrigatórios. No caso de verificar alguma destas situações consulte o seu banco. Validação Identidade Pretendemos garantir a segurança dos nossos clientes. Assim sendo, sempre que seja necessário, a ZIPPY poderá proceder a solicitação de comprovativo de identidade. Entre estes dados poderá ser requisitado um comprovativo de morada.
 
No caso de selecionar este meio de pagamento irá receber, ao finalizar a sua encomenda os dados para pagamento tais como, Entidade, Referência e Montante. Para pagamento num multibanco deverá selecionar Pagamentos » Pagamentos de Serviços e incluir os dados enviados. A validação do pagamento é realizada de forma automática não sendo necessário o envio de comprovativo de pagamento. Assim que a ZIPPY receber a informação que o pagamento foi efetuado receberá, via email, a confirmação de receção do pagamento.
 
Ao selecionar este meio de pagamento será redirecionado para a página da Paypal onde deverá autorizar a utilização da conta para pagamento da encomenda. Será então emitida uma autorização de pagamento que pode resultar numa retenção temporária do valor da encomenda na sua conta. No momento de envio da encomenda a ZIPPY processa a cobrança do valor, retirando o valor para cobrança da encomenda. A retenção na sua conta será, entretanto, libertada pela entidade bancária.
 
Os talões disponíveis para pagamento ficarão visíveis na área de pagamento. Para utilizar apenas tem que selecionar o talão que pretende utilizar. Pode selecionar mais do que um talão para pagamento de uma encomenda. Em caso de devolução da encomenda o valor de talão será devolvido ao meio original de pagamento. Por outro lado, caso efetue a devolução em loja física verá o saldo corresponde ao talão ser devolvido em cartão presente. Os talões são pessoais e intransmissíveis. Apenas poderão ser utilizados através da conta para a qual foram gerados numa compra de valor igual ou superior ao valor do talão. Pode consultar os talões emitidos na sua “Área Pessoal”.