Cambios & Devoluciones
En ZIPPY ¡las devoluciones son siempre gratis!
Siempre que lo desee, podemos recoger su devolución de manera gratuita en la dirección deseada. No es posible realizar cambios con recogida a domicilio.
Para solicitar la devolución, deberá acceder a su Área Personal y comprobar en “Compras Realizadas” cuál es el pedido que desea devolver.
Las recogidas se realizarán por SEUR en días laborales y en un horario entre las 9:00h y las 18:00h, y no será posible programar la hora.
Las recogidas se realizarán por SEUR en días laborales y en un horario entre las 9:00h y las 18:00h, y no será posible programar la hora.
¿Cuándo recibo el reembolso?
Los reembolsos de compras online se realizarán hasta 14 días. El reembolso será en el mismo método que compró y recibirá un correo electrónico con su nota de crédito tan pronto como se procese la devolución.
Lamentamos las molestias causadas y agradecemos su comprensión.
¿Cómo se realiza el reembolso?
El reembolso relacionado a una recogida a domicilio se realizará siempre al medio de pago original.
Plazo de Devolución
Dispone de 30 días para cualquier cambio o devolución, contando desde el día de recepción de su pedido en el domicilio.