Términos del servicio

Propiedad Intelectual

El Derecho de Propiedad Intelectual sobre el site Zippy, así como sus contenidos e información, pertenece a Zippy. Zippy tiene la totalidad del derecho de propiedad intelectual sobre el texto, imágenes, sonido, software y otros contenidos y asume responsabilidad total sobre el contenido divulgado por estos.

Condiciones de utilización

El usuario se compromete a utilizar esta web conforme a la ley en vigor y renuncia a cualquier actividad que atente la ley moral y las buenas costumbres o derechos de terceros.

Información sobre productos y precios

Los precios que Zippy establece incluyen IVA. Cualquier modificación se reflejará inmediatamente en los precios establecidos por la marca. No obstante, Zippy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, por lo que la disponibilidad de sus artículos puede estar condicionada a periodos limitados de tiempo definidos por la marca. En todo caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento de la realización el pedido que corresponda.

El usuario se hace cargo de los costes de envío, salvo en los casos en que la marca indique lo contrario.

Sin perjuicio del derecho de desistimiento en los contratos relativos a las compras o contrataciones a distancia, los artículos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, sólo podrán ser devueltos en perfectas condiciones y acompañados por el envoltorio original precintado.

Los precios y productos que aparecen en la web www.zippy.es, solo son válidos para compras realizadas a través del site en cuestión y puede darse el caso de que no coincidan con los de las tiendas Zippy, del mismo modo en que también podrán existir promociones exclusivas online.

Proceso de Compra

Comprar en Zippy es simple y cómodo, solo tiene que registrarse (crear una cuenta). La cuenta le permitirá tener un área personal donde estarán sus compras y el historial de sus devoluciones.

Forma de Pago

El comprador podrá elegir la forma de pago que más le convenga entre las siguientes opciones: Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard, Paypal o Vale de Regalo. Para garantizar una compra segura utilizamos los más avanzados sistemas de codificación (SSL).

Todos los pagos realizados con Visa y MasterCard solo aceptan transacciones a través del sistema SET (Secure Electronic Trading). Una vez comprobada la tarjeta, el sistema SET se pondrá en contacto con la entidad emisora para que el comprador autorice la compra. El importe solo se cargará en la tarjeta cuando el banco confirme la autenticidad de la misma y del usuario. En caso contrario se cancelará el pedido.

El CCV (Card Verification Value) ofrece una garantía de seguridad para combatir fraudes con tarjeta. El código encriptado corresponde al número de la tarjeta y la fecha de validez y se solicita en la transacción para garantizar que el comprador está en posesión de la tarjeta.

Garantía

Todos los artículos de puericultura de la marca Zippy tienen una garantía de 2 años ofrecida por el fabricante y asegurada por las respectivas marcas, salvo los artículos de consumo. El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del artículo. En caso de que el comprador detecte algún efecto o avería deberá ponerse en contacto con el servicio de atención del cliente a través del email cliente@zippy.es, y siempre que sea posible deberá facilitar el número de pedido al que se refiere.

Devoluciones

Dispone de un mes contado a partir de la fecha de recepción del pedido para devolver un artículo. Las devoluciones en Zippy siempre son gratuitas.

Política de Devoluciones

Solo se realizarán devoluciones de artículos en perfectas condiciones y acompañadas por el ticket de compra correspondiente y envoltorio original precintado.

Atención al Cliente

Zippy aclara sus dudas y/o responde a su solicitud de información a través del email cliente@zippy.es.

Responsabilidad

Zippy no se hace responsable de los virus o similares que puedan encontrarse en su web, en los documentos electrónicos y/o ficheros almacenados en su sistema informático.

Ley y Foro

These general conditions of sale have been drawn up under Portuguese law. However, in the event of a dispute, the consumer may appeal to the Portuguese courts or to the courts of the country of the consumer.

Desabastecimiento

En caso de no disponibilidad de productos y/o rotura de stock, se informará al cliente que su pedido será cancelado total o parcialmente y no se le cobrará al cliente por los productos agotados.