Entregas
Quais são os prazos de entrega?
Como funciona o serviço de entregas da Zippy?
A minha encomenda pode ser enviada para outro país?
Como funciona o levantamento de uma encomenda da Zippy em loja física?
Qual é o valor dos portes de envio de mobiliário e artigos volumosos?
Devoluções & Reembolsos
Quais são as condições de devolução?
Como funciona a devolução de compras online em lojas físicas?
Como funciona a devolução com recolha ao domicílio?
Como e quando receberei o meu reembolso?
Métodos de Pagamento
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Como funciona o pagamento por MB Way?
Como funciona o pagamento por Multibanco?
Como funciona o pagamento por Cartão de Crédito?
Como funciona o pagamento por Paypal?
Como e quando vou receber a minha fatura?
É possível pedir fatura em nome individual?
É possível pedir fatura em nome de uma empresa?
A minha encomenda é para oferecer. Como posso pedir um talão de oferta?
É seguro comprar na Zippy?
Encomendas
Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Posso cancelar uma encomenda?
Como posso fazer uma compra na Zippy?
Preciso de criar uma conta para fazer uma encomenda?
Posso alterar o meu endereço de entrega para uma encomenda já confirmada?
Campanhas & Promoções
Tenho direito a oferta de aniversário?
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Posso usar o Cartão Continente numa compra online?
Produto
Que cuidados tenho de ter com a roupa?
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Lista de Nascimento
Posso criar uma Lista de Nascimento Online?
Como posso saber o ID da minha Lista de Nascimento?
Que artigos posso acumular na minha Lista de Nascimento?
Abri uma Lista de Nascimento numa loja física Zippy, posso associar as minhas encomendas da Zippy Online?
Como posso associar uma encomenda Zippy Online à minha Lista de Nascimento?
Como posso associar as compras feitas em loja física à minha Lista de Nascimento?
Como posso recuperar a associação à Lista de Nascimento de uma encomenda já recebida?
Como posso consultar o valor acumulado da minha Lista de Nascimento?
Como posso encerrar a minha Lista de Nascimento?
Qual o desconto que vou ter na minha Lista de Nascimento?
Como posso resgatar e utilizar o prémio das Listas de Nascimento?