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Entregas

Quais são os prazos de entrega?
Como funciona o serviço de entregas da Zippy?
A minha encomenda pode ser enviada para outro país?
Como funciona o levantamento de uma encomenda da Zippy em loja física?
Qual é o valor dos portes de envio de mobiliário e artigos volumosos?

Devoluções & Reembolsos

Quais são as condições de devolução?
Como funciona a devolução de compras online em lojas físicas?
Como funciona a devolução com recolha ao domicílio?
Como e quando receberei o meu reembolso?

Métodos de Pagamento

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Encomendas

Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Posso cancelar uma encomenda?
Como posso fazer uma compra na Zippy?
Preciso de criar uma conta para fazer uma encomenda?
Posso alterar o meu endereço de entrega para uma encomenda já confirmada?

Listas de Nascimento

Posso criar uma Lista de Nascimento Online?
Como posso saber o ID da minha Lista de Nascimento?
Que artigos posso acumular na minha Lista de Nascimento?
Abri uma Lista de Nascimento numa loja física Zippy, posso associar as minhas encomendas da Zippy Online?
Como posso associar uma encomenda Zippy Online à minha Lista de Nascimento?
Como posso recuperar a associação à Lista de Nascimento de uma encomenda já recebida?
Como posso consultar o valor acumulado da minha Lista de Nascimento?
Como posso encerrar a minha Lista de Nascimento?
Qual o desconto que vou ter na minha Lista de Nascimento?
Como posso resgatar e utilizar o prémio das Listas de Nascimento?
Como posso associar as compras feitas em loja física à minha Lista de Nascimento?

Mais Informações

Como posso subscrever a newsletter?
Onde posso apresentar uma reclamação?
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Campanhas & Promoções

Tenho direito a oferta de aniversário?
Como posso utilizar um código promocional?
Que campanhas estão a decorrer?
Posso usar o Cartão Continente numa compra na loja online?

Produto

Que cuidados tenho de ter com a roupa?
Os artigos da Zippy tem garantia?
Os artigos da Zippy passam por controlo de qualidade?

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